Condiciones del Servicio

Última actualización: 20 de febrero de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Tundrha (en adelante, "el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estas Condiciones del Servicio, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, se le prohíbe usar o acceder a este sitio.

2. Descripción del Servicio

Tundrha es una plataforma integral de gestión empresarial que proporciona:

• Gestión de eventos corporativos y calendario integrado
• Administración de empleados y equipos de trabajo
• Sincronización con Google Calendar
• Control de sucursales y proyectos
• Herramientas de colaboración y comunicación
• Análisis y reportes de actividades

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar nuestro Servicio, debe:

• Tener al menos 18 años de edad
• Proporcionar información precisa y completa durante el registro
• Mantener la seguridad de su contraseña y cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cerrar cuentas o cancelar pedidos a nuestra entera discreción, especialmente en casos de conducta que consideremos inapropiada o violatoria de estos términos.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estas Condiciones. Está prohibido:

• Usar el Servicio de manera que viole cualquier ley o regulación aplicable
• Transmitir material ilegal, amenazante, difamatorio, obsceno o ofensivo
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio
• Interferir o interrumpir el funcionamiento del Servicio o sus servidores
• Usar el Servicio para enviar spam o contenido publicitario no solicitado
• Recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios sin consentimiento
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier aspecto del Servicio
• Utilizar robots, scrapers u otras herramientas automatizadas sin autorización

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Servicio, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Tundrha o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio únicamente para su uso personal o comercial interno. Esta licencia no incluye el derecho de:

• Revender o hacer uso comercial del Servicio o su contenido
• Copiar, reproducir, distribuir o explotar comercialmente cualquier contenido
• Modificar o crear trabajos derivados del Servicio

6. Contenido del Usuario

Al utilizar el Servicio, usted puede proporcionar contenido como eventos, documentos, información de empleados y otros datos ("Contenido del Usuario"). Usted declara y garantiza que:

• Posee o tiene los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario
• El Contenido del Usuario no infringe derechos de terceros
• El Contenido del Usuario cumple con todas las leyes aplicables

Usted retiene todos los derechos sobre su Contenido del Usuario. Al proporcionar Contenido del Usuario, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, almacenar, copiar y distribuir dicho contenido únicamente con el propósito de proporcionar y mejorar el Servicio.

7. Planes de Suscripción y Pagos

Algunos aspectos del Servicio pueden estar sujetos a tarifas de suscripción:

• Facturación: Las suscripciones se facturan por adelantado de forma mensual o anual, según el plan seleccionado.
• Renovación automática: Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que cancele antes de la fecha de renovación.
• Cambios de precio: Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas de suscripción con previo aviso de 30 días.
• Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación entrará en vigor al final del período de facturación actual.
• Reembolsos: No ofrecemos reembolsos por períodos de suscripción parciales, salvo que lo exija la ley aplicable.

8. Integración con Servicios de Terceros

Nuestro Servicio puede integrarse con servicios de terceros como Google Calendar. El uso de estos servicios está sujeto a los términos y políticas de privacidad de dichos terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de servicios de terceros. Usted reconoce y acepta que al autorizar estas integraciones, está permitiendo el acceso y uso de su información de acuerdo con los términos del servicio de terceros.

9. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. El uso del Servicio también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Al utilizar el Servicio, usted acepta las prácticas descritas en nuestra Política de Privacidad. Cumplimos con todas las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el RGPD cuando sea aplicable.

10. Garantías y Limitación de Responsabilidad

Descargo de garantías: El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio:

• Será ininterrumpido, seguro o libre de errores
• Cumplirá con sus requisitos específicos
• Proporcionará resultados precisos o confiables
• Estará disponible en todo momento

Limitación de responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley, Tundrha y sus directores, empleados, socios y agentes no serán responsables de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
• Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso
• Daños superiores al monto pagado por el Servicio en los últimos 12 meses
• Problemas causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable

11. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Tundrha, sus afiliados, directores, empleados, agentes y licenciatarios de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con: (a) su uso del Servicio, (b) su violación de estas Condiciones, (c) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, o (d) cualquier Contenido del Usuario que proporcione.

12. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

• Violación de estas Condiciones del Servicio
• Actividad fraudulenta o uso indebido del Servicio
• Solicitud de eliminación de cuenta por parte del usuario
• Falta de pago de tarifas de suscripción

Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Todas las disposiciones de estas Condiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, lo harán, incluyendo disposiciones de propiedad, descargos de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

13. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estas Condiciones en cualquier momento a nuestra entera discreción. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de anticipación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra sola discreción. Al continuar accediendo o usando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigor, usted acepta estar sujeto a los términos revisados.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables, sin consideración a sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estas Condiciones o el uso del Servicio se resolverá exclusivamente en los tribunales competentes, y usted consiente a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

15. Resolución de Disputas

En caso de cualquier controversia o reclamo relacionado con el Servicio:

• Negociación informal: Primero intentaremos resolver la disputa mediante negociación informal. Contáctenos para iniciar este proceso.
• Mediación: Si la negociación no resuelve la disputa en 30 días, las partes pueden acordar someterse a mediación.
• Arbitraje: Si la mediación no tiene éxito, la disputa puede resolverse mediante arbitraje vinculante, según lo permita la ley aplicable.

16. Disposiciones Generales

• Acuerdo completo: Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y Tundrha con respecto al Servicio.
• Divisibilidad: Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
• Renuncia: La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho.
• Asignación: No puede transferir o asignar estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.
• Idioma: Estas Condiciones se proporcionan en español. En caso de cualquier conflicto entre versiones en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en español.

17. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estas Condiciones del Servicio, puede contactarnos a través de: